tercume_burosu_097ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Gereklilikleri Standardı

ISO, International Organization for Standardization sözcüklerinin baş harflerinden oluşturulmuş bir kısaltılmadır. ISO 9001, Uluslararası Standardizasyon Örgütünün’ oluşturduğu bir kalite yönetim sistemi standardıdır.

ISO 9001: Etkin bir kalite yönetim sistemini tanımlayan bir standarttır. Bir kuruluş ancak bu standardın koşullarını sağladığında ISO 9001 belgesini almaya hak kazanabilir. Bu belge kuruluşun ürün ve hizmetlerinin uluslararası kabul görmüş bir standarda uygun olarak üretildiğini gösterir.

ISO 9001:2008: ISO 9001 standardı, her 5 yılda bir ISO tarafından gözden geçirilmekte ve uygulayıcıların görüşleri ve ihtiyaçlar doğrultusunda gerekli revizyonlar yapılarak yeniden yayınlanmaktadır. 2008 rakamı, bu revizyonun 2008 yılında yapılıp, yayınlandığını gösteren revizyon tarihidir.

ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistem Gereklikleri Standardı
ISO 9001 belgesi; Ürün ya da hizmete verilen belge değil, şirket veya kurumların sistemlerine verilen bir belgedir. Standart sadece ürün veya hizmetle ilgilenmez şirketin bütün faaliyetlerini; satış, satın alma, dosyalama, insan kaynakları, iletişim, müşteri memnuniyeti, üst yönetim değerlendirmeleri v.b bütün faaliyetlerini ilgilendiren bir sistem kalite belgesidir. Bütün bu faaliyetlerde süreç yaklaşımını temel alarak kalite ve iyileştirme istemektedir.

Standardın amacı; ürünün müşteri ve yasal şartlara uygunluğu ile ilgili olarak güvence verirken aynı zamanda sürekli iyileştirme ve müşteri memnuniyetini yakalamak isteyen firmanın şartlarının değerlendirilmesidir.